Artikel 1. Wat betekent wat?

Hier leg ik kort uit wat de termen in mijn Algemene Voorwaarden betekenen:
1. Offerte: Dit is mijn aanbod aan jou, waarin ik laat weten wat ik voor je kan doen en wat het kost.
2. Overeenkomst: De afspraak die ik met jou maak over onze samenwerking, dus eigenlijk de ‘deal’ die we sluiten.
3. Opdracht: Wat je van mij verwacht te krijgen, zoals de foto’s of diensten die ik ga leveren.
4. Fotograaf: Dat ben ik, Quo Fotografie, en ik gebruik deze voorwaarden om alles goed te regelen.
5. Opdrachtgever: Jij of de organisatie waarmee ik de overeenkomst heb. Jij bent degene die deze voorwaarden accepteert.
6. Annuleren: Het stopzetten van onze afspraak.
7. Schriftelijk: Dit betekent ook per e-mail, zolang ik zeker weet wie de afzender is en dat de boodschap echt is. Jij bent verantwoordelijk voor het ontvangen van deze berichten.
8. Gebruik: Het kopiëren en/of delen van foto’s zoals omschreven in de Auteurswet 1912.
9. Aw: De Auteurswet 1912.

Artikel 2. Waar gelden deze voorwaarden?

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we samen doen, van offertes tot overeenkomsten.
2. Als je voorwaarden hebt die anders zijn dan die van mij, gelden ze alleen als ik ze specifiek heb goedgekeurd.

Artikel 3. Mijn aanbod

1. Ik doe je een aanbod via een offerte of prijslijst, waarin staat wat ik voor je kan doen en wat het kost.
2. Je accepteert mijn aanbod door schriftelijk of per e-mail te bevestigen welke diensten je wilt.
3. Mijn aanbod vervalt na 30 dagen, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
4. Als prijzen veranderen door onverwachte kosten, laat ik je dat zo snel mogelijk weten.

Artikel 4. Het accepteren van de opdracht

1. Je moet mijn aanbod duidelijk en schriftelijk accepteren. Als je dat niet doet maar me toch laat weten dat je verder wilt, beschouw ik het aanbod als geaccepteerd.
2. Ik kan een opdracht weigeren als er nieuwe informatie is die het voor mij lastig maakt om de opdracht uit te voeren.
3. Na acceptatie kan de overeenkomst alleen worden gewijzigd als we het daar samen over eens worden. Dit kan invloed hebben op de kosten.

Artikel 5. Hoe ik de opdracht uitvoer.

1. Ik doe mijn best om de opdracht goed uit te voeren, zoals je van mij gewend bent.
2. Jij moet alles doen wat redelijkerwijs nodig is om ervoor te zorgen dat ik de opdracht goed kan uitvoeren.
3. Ik lever de foto’s in mijn gebruikelijke stijl, met een basisoptimalisatie van licht, kleur en contrast. Het is belangrijk om te weten dat het niet toegestaan is om de foto’s zelf te bewerken of van filters te voorzien. Dit zorgt ervoor dat de kwaliteit en uitstraling van mijn werk behouden blijven.
4. Als er iets ernstigs gebeurt waardoor ik de opdracht niet op de afgesproken datum kan uitvoeren, zorg ik voor een vervangende fotograaf of spreken we een nieuwe datum af.

Artikel 6. Levering

1. Tenzij anders afgesproken, lever ik de foto’s binnen 4 weken na de fotosessie. Bruiloften worden binnen 10 weken geleverd. Luxe trouwalbums worden gemaakt nadat jullie je keuzes hebben doorgegeven, en na volledige betaling.
2. Ik laat je van tevoren weten als sommige producten langer duren. Ik stuur je een e-mail met de geschatte levertijd.
3. Ik lever de foto’s meestal via een online gallery, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
4. Ik lever definitief pas nadat je de betaling hebt gedaan.

Artikel 7. Betaling

1. Als we geen andere afspraak maken, geldt de prijs zoals vermeld op mijn website.
2. Als er geen standaardtarief is, reken ik een eerlijke vergoeding voor wat ik heb geleverd.
3. Als ik meer kosten heb gemaakt of extra werk heb verricht dat noodzakelijk was, zal ik dit aan je doorberekenen.
4. De uiteindelijke vergoeding is gebaseerd op wat ik heb gedaan en de gemaakte kosten, en wordt na afloop berekend.
5. Alle bedragen zijn inclusief BTW, tenzij we iets anders hebben afgesproken. Bij Zakelijke shoots hanteer ik een ex BTW tarief.

Artikel 8. Betalingsvoorwaarden

1. Ik stuur je een (elektronische) factuur voor het verschuldigde bedrag, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
2. Als we geen andere betalingstermijn hebben afgesproken, betaal je binnen 8 dagen na factuurdatum.
3. Betalen doe je via bankoverschrijving of Ideal. Ik accepteer geen contante betalingen.
4. Voor bruiloften vraag ik 50% van het totaalbedrag na goedkeuring van de offerte. Na betaling is de datum definitief. Het resterende bedrag moet 2 weken voor de bruiloft worden betaald. Daarvoor stuur ik een 2e factuur.

Artikel 9. Annulering en Opschorting

1. Als je een factuur niet op tijd betaalt, kan ik mijn werkzaamheden voor jou stoppen totdat je betaalt.
2. Als je niet op tijd de informatie geeft die ik nodig heb, of niet op de afgesproken tijd aanwezig bent, kan ik de overeenkomst opschorten of annuleren.
3. Ik stuur je een schriftelijke melding als ik de overeenkomst opschort of annuleer.
4. Bij annulering door jou breng ik 25% van de totaalprijs in rekening.
5. Je blijft verplicht om te betalen, zelfs als je geen gebruik maakt van de geleverde diensten of producten.
6. Als een factuur niet op tijd wordt betaald, is de wettelijke rente verschuldigd zonder extra ingebrekestelling.

Artikel 10. Klachten

1. Heb je een klacht over mijn diensten of een factuur? Laat het me dan binnen twee weken na de factuurdatum weten.
2. Klachten over producten moeten binnen 5 dagen na ontvangst worden gemeld.
3. Het indienen van een klacht stopt je betalingsverplichting niet.

Artikel 11. Auteursrecht

1. Onze overeenkomst omvat ook de rechten voor het gebruik van de foto’s, tenzij we iets anders afspreken.
2. De auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op alle materialen die ik maak, blijven bij mij.
3. Ik mag de foto’s gebruiken voor mijn eigen promotie, zoals op social media en op mijn website. Als portretrechten van toepassing zijn, vraag ik om jouw schriftelijke toestemming.
4. Je mag de foto’s verveelvoudigen of delen buiten je eigen huis, tenzij we iets anders hebben afgesproken.
5. Je kunt geen sublicenties aan anderen geven of je rechten overdragen, tenzij we daar afspraken over maken.
6. Voor het inzenden van een foto voor wedstrijden of publicaties door derden, heb je mijn schriftelijke toestemming nodig.

Artikel 12. Licentie zakelijk gebruik

1. Bij zakelijke opdrachten geef ik je een licentie om de foto’s te gebruiken voor je eigen bedrijfsvoering.
2. Dit gebruiksrecht geldt voor je website, je officiële socialmediakanalen en drukwerk zoals flyers en brochures, tenzij we iets anders afspreken.
3. Voor ander gebruik, zoals advertenties, magazines of een landelijke campagne, maken we aparte afspraken en kan een extra vergoeding gelden.
4. De licentie is persoonlijk. Je mag de foto’s niet doorverkopen of beschikbaar stellen aan anderen, tenzij we dit schriftelijk afspreken.
5. De duur en het gebied waarvoor de licentie geldt, spreken we af in de offerte of factuur. Staat daar niets over vermeld, dan geldt de licentie onbeperkt in tijd en binnen Nederland.

Artikel 13. Tarieven zakelijke en particuliere licenties

1. Voor particuliere klanten geldt dat de prijs inclusief een licentie voor privégebruik is, zoals het delen van de foto’s met familie en vrienden of het plaatsen op persoonlijke socialmediakanalen.
2. Voor zakelijke klanten gelden andere tarieven. Dit komt doordat de foto’s breder worden ingezet, bijvoorbeeld op websites, social media of in drukwerk.
3. Zakelijke tarieven zijn inclusief een licentie voor zakelijk gebruik. Wat daar precies onder valt, staat beschreven in de offerte of factuur.
4. Wil je de foto’s voor andere commerciële doeleinden gebruiken (zoals advertenties, campagnes of magazines), dan maken we daar aparte afspraken over.

Artikel 14. Aansprakelijkheid voor producten na levering

1. Na levering ben jij verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de geleverde producten, zoals albums en afdrukken.

2. Schade die ontstaat door invloeden van buitenaf – bijvoorbeeld vocht, vuil, plakkerige vingers, verkeerde opslag of andere vormen van onzorgvuldig gebruik – valt buiten mijn verantwoordelijkheid.

3. Dergelijke schade geeft geen recht op vervanging of vergoeding.